Project Description
Mit unserem Partnerprogramm, der biz.Suite,
bietet die QUIS AG kontinuierlich optimale Lösungsansätze, um die Geschäftsprozesse ihrer Kunden effizient zu gestalten und zu verbessern.
Mit unseren Entwicklungspartner der SAXOLUTION haben wir für einen Kunden ein Telemarketing Modul bereitgestellt, welches sowohl im ERP System Business Central als auch im CRM
biz.Suite zum Einsatz kommt. Mithilfe der Integration von Innovaphone können Telefonanrufe gezielt Kunden zugeordnet werden. Dazu greift das Modul der biz.Suite oder wahlweise Business Central zu und zeigt bei Anrufen Kundenbezogene Inhalte an.
Hinzu kommt, dass das Modul Mehrmandantensfähig ist und bei unterschiedlichen Rufnummern, wird der richtige Mandant gewählt.
Der Mitarbeiter kann die gelieferten oder
benötigten Informationen hinterlegen und so die Kundenbindung durch gute Kommunikation und das sammeln wichtiger Informationen stärken.